Способ доставки/получения
Покупка до 5000 руб.
Покупка от 5000 руб.
Самовывоз: Тишинская пл. д. 3. метро Белорусская (700 м от метро)
Бесплатно
Бесплатно
Курьерская доставка в пределах 3го кольца
399руб.
Бесплатно
Курьерская доставка от 3го кольца до МКАД
499 руб.
499 руб.
Курьерская доставка за МКАД, Подмосковье и Область
450 руб. + 30 руб. за 1 км от МКАД
450 руб. + 30 руб. за 1 км от МКАД
Доставка к точному времени ( + — 10 минут)
Двойной тариф
Двойной тариф
Наш каталог

Условия доставки

Мы гарантируем обычную доставку в часовой промежуток времени. Доставка точно ко времени оплачивается по двойному тарифу.

Особые случаи

Когда получатель букета в момент доставки цветов отсутствует по указанному адресу, повторная доставка цветов оплачивается отдельно. Если требуется, чтобы менеджер предварительно связывался с получателем, необходимо об этом сообщать нашим операторам или по телефону, или в комментарии в форме заказа.

Претензии по качеству и комплекции

Компания готова рассмотреть любые претензии за поставляемый товар в течении 24 часов после осуществления доставки. Если Заказчика не устраивает качество цветка или работа флориста.

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы относятся к категории товаров, не подлежащих возврату (в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества.

Условия осуществления доставки в праздничные дни

День Святого Валентина, 8 Марта, День Матери и предпраздничные дни!

  • Доставка осуществляется только в пределах МКАД (В пределах границ города, в Регионах);
  • Доступные интервалы для доставки: 7:00 - 10:00, 10:00 - 15:00, 15:00 - 19:0019:00 - 22:00;
  • В праздничные дни к заказу доступны только красные, белые, кремовые розы и микс из перечисленных цветов;
  • Букеты из тюльпанов доступны к заказу только микс;
  • Предоставляется только 1 вариант открытки, соответствующей празднику;
  • Открытка прикладывается к заказу, в случае если есть подпись к букету. Пустые открытки в праздничные дни не прикладываются!
  • Для заказа доступны только конфеты Raffaello;
  • Фото букетов перед доставкой и с получателем в данный день делаются по возможности, но не гарантировано;
  • Фото букетов перед доставкой и с получателем в данный день делаются по возможности, но не гарантировано;
  • Срочная и точная доставка цветов не осуществляется.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данные меры приняты для качественного осуществления услуг компании Grand Roza в праздничные дни!

Надеемся на понимание!

Наши флористы всегда рады помочь!

Наши флористы всегда рады помочь Вам сориентироваться в многообразии ассортимента срезанных цветов, составить по Вашему заказу!

Помочь с выбором букета

Обратный звонок

В течение 10 минут мы Вам перезвоним!

Неверный телефон
Неверное имя

Спасибо, Ваша заявка принята!