1. Что Вам даст бонусное участие в программе «GrandRoza- Бонус»
  • 1.1. Стартовый бонус 10% (возврат средств на счет)
  • 1.2. При сумме покупок (закрытых продаж) свыше 20 000 руб. +5% (итого 15%- возврат)
  • 1.3 При сумме покупок (закрытых продаж) свыше 50 000 руб. +5% (итого 20%- возврат)
  • 1.4 При регистрации в социальных сетях бренда GrandRoza +8%
  • 1.5 При написании отзыва о работе GrandRoza +12%
  • 1.6 Бонусы суммируются в любом порядке и вариациях. Функционал п. 1.4 и 1.5 второго раздела будет доступен с 02.02.2019 года. Приносим свои извинения за возможные неудобства которые связаны с техническими решениями данных пунктов.

Скидки действуют только на сборные букеты с витрины интернет магазина GrandRoza и физических витрин салонов в городах РФ.

На цветы поштучно (Розы, хризантемы, тюльпаны, ирисы и т.д.) действуют разовые скидки в размере: 2, 4, 6, и 8%. В зависимости от Вашего накопительного «бонусного» статуса.

2. Условия участия в программе
  • 2.1. Участником Программы «Grand Roza- Бонус» (далее – Программа) может стать любое физическое и юридическое лицо – потребитель, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник).
  • 2.2. Для участия в Программе Вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте GrandRoza.ru. Участие в Программе бесплатное.
3. Регистрация в программе
  • 3.1. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующим способом:
    Зарегистрироваться в Программе на сайте Grand Roza.ru в разделе «Регистрация» http://grandroza.ru/ru/login?create_account=1
  • 3.2. Регистрация вас в качестве Участника Программы производится на основании заполненных данных на сайте. После регистрации в Программе на номер телефона, указанный в Анкете-заявлении, будет отправлена SMS/Email с подтверждением регистрации в Программе.
  • 3.3. С момента регистрации вы самостоятельно контролируете изменение ваших персональных данных (Email, номер телефона, адрес). Вы можете изменить свои персональные данные (Email, номер телефона, адрес) в личном кабинете «Grand Roza», на своей персональной странице на сайте в разделе Личный кабинет.
  • 3.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий (невозможность начисления бонусов, получения персональных акций и промокодов), связанных с предоставлением неверных сведений.
4. Начисление бонусных рублей
  • 4.1. Совершая покупки в магазине «Grand Roza», «Grand Roza» начисляет вам Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются. В случае оформления заказа по телефонному звонку (через оператора), Бонусы от покупки начисляются автоматически на ваш Личный кабинет. В случае, если Ваш контактный номер телефона отличается от указанного номера в Личном кабинете – необходимо продиктовать оператору номер телефона или почту вашего личного кабинета.
  • 4.2. Базовое начисление Бонусных рублей: 1 (один) Бонусный рубль начисляется за каждые 10 (десять) рублей, потраченных в магазине «Grand Roza». 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ. Бонусные рубли автоматически начисляются на ваш Бонусный счёт в день покупки.
  • 4.3. Начисление Бонусных рублей при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее – Рекламная акция):
    • 4.3.1. В рамках проведения Рекламных акций вам будут начисляться Бонусные рубли или предоставляться Промокоды на скидку. Количество дополнительных Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции;
    • 4.3.2. В Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями Рекламной акции;
    • 4.3.3. «Grand Roza» самостоятельно определяет:
      – Сроки и условия проведения Рекламной акции,
      – Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.
  • 4.4. На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, промокодами или купонами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей или суммы по промокоду или купону).
  • 4.5. «Grand Roza» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе для отдельных категорий Участников.
5. Порядок активации бонусных рублей
  • 5.1. Активация Бонусных рублей на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.
  • 5.2. Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте GrandRoza.ru. Во избежание возникновения претензий Компания «Grand Roza» рекомендует Участникам самостоятельно отслеживать состояние Бонусных рублей (сумму скидок).
6. Порядок использования и сгорания бонусных рублей
  • 6.1. Бонусными рублями вы можете оплатить до 40% суммы заказа на сайте GrandRoza.ru. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.
  • 6.2. «Grand Roza» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.
  • 6.3. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
  • 6.4. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
  • 6.5. Бонусные рубли не суммируются с другими скидочными средствами (промокодами). Т. е. одновременный приём бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в один чек невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
  • 6.6 Оплатить бонусными рублями можно не больше 40% стоимости товара.
7. Информация по бонусному счету
  • 7.1. «Grand Roza» может направлять Участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусных рублях путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
  • 7.2. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о бонусном счёте можно по телефону 8 (800) 200-18-45 (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте GrandRoza.ru.
  • 7.3. В целях информирования о новостях и акциях Компания «Grand Roza» может направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о Бонусном счёте, новостях и акциях «Grand Roza» можно по телефону 8 (800) 200-18-45 (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте GrandRoza.ru.
8. Прочие положения
  • 8.1. Если вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, вы должны позвонить в Центр обслуживания клиентов.
  • 8.2. «Grand Roza» приложит все усилия для обеспечения ваших прав и законных интересов, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.
  • 8.3. «Grand Roza» имеет право в одностороннем порядке заблокировать ваш Бонусный счёт, если у «Grand Roza» есть обоснованные причины полагать, что ваш Бонусный счет недобросовестно используется не вами без вашего согласия.
  • 8.4. «Grand Roza» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования доступа к Бонусному счёту участника программы и персональным данным, в том числе с использованием ZIP-кода2 , по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
  • 8.5. Срок действия Программы не ограничен. «Grand Roza» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, отправив информацию о прекращении за 1 (одну) неделю до предполагаемой даты прекращения на email участников программы.
  • 8.6. «Grand Roza» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы GrandRoza.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
  • 8.7. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счёт Участника, является кассовый чек/ (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы). Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.
  • 8.8. На одного Участника может быть оформлен только один Личный кабинет. При оформлении нескольких Личных кабинетов участника на одно и то же лицо (кроме случаев объединения личных кабинетов), такие дублирующие аккаунты участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется.
  • 8.9. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «Grand Roza».
  • 8.10. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник: • Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;
    • Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
    • Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
    • Не заполнил Анкету или Заявление-анкету либо обязательные поля Анкеты/Заявления-анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету;
    • Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
    • В соответствии с требованиями действующего законодательства;
    • В случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
  • 8.11. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Владельцем Бонусной программы.
По всем вопросам можно обращаться по телефону
8 (800) 200-18-45 Бесплатно по России
8 (495) 101-40-32 Телефон в Москве
И в мессенжерах:

Обратный звонок

В течение 10 минут мы Вам перезвоним!

Invalid phone
Invalid name

Thank you your request has been accepted!